Sky Express - Suxx

К сожалению в силу некоторых обстоятельств (банальной лени, нехватке времени, сил и желания) мы вынуждены отказаться от дальнейшего развития событий (суда и прочих разборок). Однако сайт будет продолжать существовать и если у кого-то есть (или будет) опыт судебных тяжб с авиакомпанией Скай Экспресс - мы с удовольствием опубликуем Вашу историю во всех подробностях. Насколько нам известно, Sky Express продолжает обманывать своих клиентов по всем направлениям (недавний пример: Скай Экспресс пытается обмануть пассажиров с помощью мнимой распродажи).

Если Вам есть что рассказать - страница обратной связи к Вашим услугам!

Сегодня ездили в РосПотребНадзор, там нам объяснили, что нужно писать заявление и они будут проводить проверку. Что и как писать, а также скан нашего заявления я выложу завтра.

Еще были на юридической консультации, там нам тоже рассказали что и как делать, чтобы подать иск в суд. Об этом подробно распишу после того, как разберемся с заявлением в РосПотребНаздор.

В общем и целом шансы есть и довольно хорошие, что дело дойдет до суда и мы его выиграем. Следите за обновлениями.

Хочу дать вам пару практических советов, если вы вдруг все-таки воспользовались услугами авиакомпании Sky Express и хотите вернуть ваши деньги.

1. В обязательном порядке делайте 2 копии заявления о возврате денежных средств!
2. Одну копию отдавайте в Скай Экспресс, вторую ТРЕБУЙТЕ подписать по всем правилам и отдать вам. Ни за что не уходите без подтверждающего документа о том, когда и кому вы отдали ваше заявление. Не верьте никаким обещаниям, что все будет хорошо и ничего они вам давать не обязаны.
3. Берите с собой по возможности диктофон и записывайте все что вам будут втирать.
4. А еще лучше: снимите на фото/видео камеру сотрудника, принимающего (или отказывающего вам в выдаче подтверждающего документа или подписи второй копии) ваше заявление.
5. Запоминайте дату подачи документа и выясните имя, фамилию и должность сотрудника, принимающего заявление о возврате денежных средств.

Все это кажется смешным, но вы не станете смеяться, когда не дождетесь своих денег и будете подавать иск в суд. Вот тогда все эти данные ой как пригодятся.

Удачи в борьбе со Скаем :)

На главную страницу добавлено 3 новых отзыва о нашей с вами любимой компании от ЖЖ-юзеров babasya, stutzbart и 2marta.

Вам есть что добавить/рассказать? Присылайте свой отзыв!

В аэропорту “Челябинск” по техническим причинам задержан вылет самолета Boeing 737 авиакомпании “Скай-Экспресс”

Обслуживание самолета полностью лежит на “Скай-Экспрессе”, а запасного колеса у лоукостера не оказалось. Во “Внуково” должны были вылететь около 60 пассажиров, большая часть из них вернулась в Челябинск, 12 иногородних были размещены в гостинице. У многих оказались сорваны деловые встречи. Сейчас между челябинским представительством и московским офисом авиакомпании, а также аэропортом идут переговоры о путях выхода из ситуации.

…

Следует отметить, что при размещении в гостинице одного из пассажиров возник неприятный казус - мужчина приобрел электронный билет и, в отличие от владельцев обычных бумажных документов, был вынужден заплатить за номер.

pS: в пятницу едем в РосПотребНадзор за окончательными консультациями по нашему делу, после чего начинаем действовать.

Готовим документы (на неделе будем встречаться с юристом) для подачи в суд на Скай.

По этому поводу захожу на сайтик Скай Экспресса и вижу интересную картину - они слегка изменили правила подачи заявлений на возврат средств. Теперь нужно не просто завезти к ним заявление в офис, а также приложить к нему (помимо самого уведомления и маршрут-квитанции):
- оригинал платежного документа, в котором номер оплаченного Заказа совпадает с номером Заказа, указанного в Уведомлении;
- копию предъявленного удостоверения личности;
И стоит пометка: “ВНИМАНИЕ: Неполный пакет документов не принимается.”

Граждане, будьте бдительны! Похоже наш любимый Скай начал уходить в глухую оборону, поэтому различные изменения в их юридических выкладках нужно постоянно контролировать.

Хотя по правде я вообще не вижу ни одной причины пользоваться услугами этой бесчестной компании.

Просто феерически общается с клиентами (потенциальными и бывшими) в ЖЖ руководитель PR-службы Sky Express Виталий Коренюгин (под ником practik_2004). Читаем здесь, если что скриншот ниже.

А вот в этом треде меня принуждают открывать публично чужую приватную информацию, причем совершенно не ясно зачем… Скрин на всякий случай:

Если я вдруг пропаду или со мной что-то случиться (или с девушкой моей) - будет ясно кто и почему это сделал. В любом случае вас об этом известят на этом сайте, ибо доступ к сайту распределен между разными людьми в разных странах и они знают что делать в случае моей пропажи :)

Вчера через форму обратной связи пришло очень интересное сообщение от некого Михаила по поводу самолетов Sky Express. Честно говоря от такой инфы даже не по себе стало. Отзыв можете прочитать на главной странице, на текущий момент он первый сверху (Михаил, Москва, 18.06.2008).

Этот блог создан с единственной целью - отражать по шагам наше разбирательство с недобросовестной компанией Sky Express (Скай Экспресс). Напомню, что 30 марта 2008 нами были поданы заявления на возврат денежных средств за билеты (вылетать мы должны были 4 апреля), и с тех пор от Скай Экспресс ни ответа, ни привета, т.е. денег мы ждем уже ~2.5 месяца.

Звонки в московский офис ровным счетом ничего не дали, кроме счета (который мы получили сегодня) на 508,1 рублей, причем 90% суммы - это вызовы по 1 минуте, т.к. (как описано на первой странице нашего сайта) робот снимает трубку и только потом выдает сигнал занято. Сканы счетов прилагаю.

Наши дальнейшие действия: заказное письмо с описью содержимого, в котором мы еще раз отправим наши заявления на возврат денежных средств и компенсацию телефонных переговоров. Если никакой реакции не последует, то подаем иск в суд.

Обо всех наших шагах мы будем писать, сканы всех документов, заявлений и т.п. будем постить тут. Следите за обновлениями.