Если Вам есть что рассказать - страница обратной связи к Вашим услугам!

Еще были на юридической консультации, там нам тоже рассказали что и как делать, чтобы подать иск в суд. Об этом подробно распишу после того, как разберемся с заявлением в РосПотребНаздор.

В общем и целом шансы есть и довольно хорошие, что дело дойдет до суда и мы его выиграем. Следите за обновлениями.

1. В обязательном порядке делайте 2 копии заявления о возврате денежных средств!
2. Одну копию отдавайте в Скай Экспресс, вторую ТРЕБУЙТЕ подписать по всем правилам и отдать вам. Ни за что не уходите без подтверждающего документа о том, когда и кому вы отдали ваше заявление. Не верьте никаким обещаниям, что все будет хорошо и ничего они вам давать не обязаны.
3. Берите с собой по возможности диктофон и записывайте все что вам будут втирать.
4. А еще лучше: снимите на фото/видео камеру сотрудника, принимающего (или отказывающего вам в выдаче подтверждающего документа или подписи второй копии) ваше заявление.
5. Запоминайте дату подачи документа и выясните имя, фамилию и должность сотрудника, принимающего заявление о возврате денежных средств.

Все это кажется смешным, но вы не станете смеяться, когда не дождетесь своих денег и будете подавать иск в суд. Вот тогда все эти данные ой как пригодятся.

Удачи в борьбе со Скаем :)

Вам есть что добавить/рассказать? Присылайте свой отзыв!

Обслуживание самолета полностью лежит на “Скай-Экспрессе”, а запасного колеса у лоукостера не оказалось. Во “Внуково” должны были вылететь около 60 пассажиров, большая часть из них вернулась в Челябинск, 12 иногородних были размещены в гостинице. У многих оказались сорваны деловые встречи. Сейчас между челябинским представительством и московским офисом авиакомпании, а также аэропортом идут переговоры о путях выхода из ситуации.

…

Следует отметить, что при размещении в гостинице одного из пассажиров возник неприятный казус - мужчина приобрел электронный билет и, в отличие от владельцев обычных бумажных документов, был вынужден заплатить за номер.

pS: в пятницу едем в РосПотребНадзор за окончательными консультациями по нашему делу, после чего начинаем действовать.

По этому поводу захожу на сайтик Скай Экспресса и вижу интересную картину - они слегка изменили правила подачи заявлений на возврат средств. Теперь нужно не просто завезти к ним заявление в офис, а также приложить к нему (помимо самого уведомления и маршрут-квитанции):
- оригинал платежного документа, в котором номер оплаченного Заказа совпадает с номером Заказа, указанного в Уведомлении;
- копию предъявленного удостоверения личности;
И стоит пометка: “ВНИМАНИЕ: Неполный пакет документов не принимается.”

Граждане, будьте бдительны! Похоже наш любимый Скай начал уходить в глухую оборону, поэтому различные изменения в их юридических выкладках нужно постоянно контролировать.

Хотя по правде я вообще не вижу ни одной причины пользоваться услугами этой бесчестной компании.

А вот в этом треде меня принуждают открывать публично чужую приватную информацию, причем совершенно не ясно зачем… Скрин на всякий случай:

Если я вдруг пропаду или со мной что-то случиться (или с девушкой моей) - будет ясно кто и почему это сделал. В любом случае вас об этом известят на этом сайте, ибо доступ к сайту распределен между разными людьми в разных странах и они знают что делать в случае моей пропажи :)

Звонки в московский офис ровным счетом ничего не дали, кроме счета (который мы получили сегодня) на 508,1 рублей, причем 90% суммы - это вызовы по 1 минуте, т.к. (как описано на первой странице нашего сайта) робот снимает трубку и только потом выдает сигнал занято. Сканы счетов прилагаю.

Наши дальнейшие действия: заказное письмо с описью содержимого, в котором мы еще раз отправим наши заявления на возврат денежных средств и компенсацию телефонных переговоров. Если никакой реакции не последует, то подаем иск в суд.

Обо всех наших шагах мы будем писать, сканы всех документов, заявлений и т.п. будем постить тут. Следите за обновлениями.